Häufige Fragen

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbe: Unternehmen, Freiberufler, eingetragene Vereine, Behörden und Institutionen. An Privatpersonen (Verbraucher) verkaufen wir über den Katalog nicht.

Eingetragene Vereine bestellen mit ihrer Vereinsregisternummer. Nicht eingetragene Vereine senden uns bitte eine Anfrage.

Ja. Alle Preise im Katalog sind Nettopreise je Stück, unveredelt, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %) und der Versandkosten.

Legen Sie die gewünschten Artikel mit Farbe, Größe und Menge in die Anfrage und senden Sie sie ab — unverbindlich. Wir melden uns mit einem Angebot, auf Wunsch gleich mit Veredelung. Mit einem Kundenkonto können Sie, wo der Bestellweg freigeschaltet ist, auch direkt über den Warenkorb bestellen.

Ja — Druck, Stick und Transfer erledigen wir in Ilmenau. Veredelungen bieten wir immer gesondert an: Schreiben Sie in die Anfrage, was wohin soll, gern mit Logo-Datei.

Wir liefern innerhalb Deutschlands mit DPD an Straßenanschriften (nicht an Packstationen oder Postfächer). Die Versandkosten stehen unter Versand und Zahlung und im Warenkorb. Für Lieferungen ins Ausland senden Sie uns bitte eine Anfrage.

Viele Artikel beziehen wir tagesaktuell vom Hersteller. Den Liefertermin nennen wir mit der Auftragsbestätigung; DPD stellt innerhalb Deutschlands in der Regel 1–2 Werktage nach dem Versand zu.

Ja, kostenlos bei Shirtschleuder® Corporate Clothing, Robert-Bosch-Ring 26, 98693 Ilmenau, Mo.–Fr. 08:00–12:00 und 13:00–17:00 Uhr. Wir melden uns, sobald Ihre Ware abholbereit ist.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht gibt es für Gewerbe, Vereine und Behörden nicht. Freiwillig nehmen wir unveredelte, ungetragene Ware in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurück, wenn Sie die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns anmelden (+49 3677 87489-0 oder info@shirtschleuder.de) und wir sie bestätigen.

Nein. Bedruckte, bestickte, beflockte oder sonst veränderte (z. B. gekürzte) Ware sowie Sonderbestellungen sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen — sie ist für Sie gefertigt und nicht mehr verkäuflich. Klären Sie Größen deshalb vor der Veredelung — wir beraten Sie gern bei der Größenwahl.

Jede Rücknahme verursacht Aufwand: Prüfung, Wiedereinlagerung, Rücksendung an den Hersteller und dessen Wiedereinlagerungsgebühr. Dafür berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr, die wir mit der Erstattung verrechnen:

Ein Umtausch ist eine Ersatzbestellung mit mindestens gleichem Warenwert (zum Beispiel eine andere Größe oder Farbe), spätestens 14 Tage nach der Anmeldung. Nennen Sie die gewünschte Ersatzware am besten gleich bei der Anmeldung. Ist die Ersatzbestellung günstiger, gilt der Satz für die Rückgabe. Die Ersatzlieferung berechnen wir mit den üblichen Versandkosten.

Den Rückversand tragen Sie, auf Ihre Kosten und Gefahr. Auf Wunsch erhalten Sie von uns ein DPD-Rücksendeetikett für 8,00 € netto (9,52 € inkl. USt).

Bei mangelhafter Ware und wenn wir falsch geliefert haben, zahlen Sie keine Bearbeitungsgebühr — melden Sie das bitte innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt. Ebenso keine Gebühr, soweit ausnahmsweise ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

1. Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt anmelden (+49 3677 87489-0 oder info@shirtschleuder.de), bei einem Umtausch mit der gewünschten Ersatzware.
2. Ware ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sicher verpacken und an uns senden.
3. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der Bearbeitungsgebühr per Gutschrift oder Rückzahlung.

Telefon +49 3677 87489-0, E-Mail info@shirtschleuder.de — Mo.–Fr. 08:00–12:00 und 13:00–17:00 Uhr. Oder schreiben Sie uns über die Anfrage.